داخلي. اجتماعي. فرهنگي
رييس بخش ارتباطات دانشكده علوم ارتباطات دانشگاه پوردو آمريكا گفت:
روابط عمومي يك رابطه دو سويه با مردم است.

پروفسور يحيي كمالي‌پور عصر سه‌شنبه در نخستين كارگاه آموزشي "رسانه و پليس" در جمع معاونين و فرماندهان انتظامي استان كرمان و اساتيد علوم ارتباطات دانشگاههاي ايران، گفت: نياز به ارتباطات و روابط عمومي‌ها در زندگي‌هاي كنوني هر روز بيشتر احساس مي‌شود.

وي مهمترين راه ارتباط با مردم را جلب اعتماد آنها دانست و گفت: نوع برخورد با مردم طرز تفكر آنها را شكل مي‌دهد.

كمالي پور وجود ذهنيت مثبت در مردم از روابط عمومي را داشتن ارتباط متقابل و مطلوب با مردم ذكر كرد.

مدير مركز مطالعات جهاني دانشگاه پوردو آمريكا با اشاره به اينكه ايجاد ارتباط سازنده كاري سخت است ،افزود: در هر حوزه صداي عمل رساتر از صداي حرف است.

پروفسوركمالي پور مسووليت‌هاي روابط عمومي‌ها را در ايجاد كانال ارتباطي درون و برون سازماني، ايجاد ارتباط بين سازمان و رسانه‌ها و خلاقيت و نگرش حرفه‌اي به روابط عمومي‌ها ذكر كرد.

وي افزود: هر نهادي كه با مردم سر و كار دارد بايد ارتباطات و روابط عمومي را جدي بگيرد.

وي با توصيه به روابط عمومي‌ها مبني بر مصاحبه با خبرنگاران گفت: روابط عمومي‌ها بايد با خبرنگاران رابطه خوبي داشته باشند و از مصاحبه با آنان استقبال كنند.

رييس بخش ارتباطات دانشكده علوم ارتباطات دانشگاه پوردو آمريكا از احساساتي عمل كردن در حيطه روابط عمومي‌ها به عنوان مشكل ياد كرد و گفت:
در اين امر احساسات نبايد بر منطق غلبه كند.

وي همچنين نشر اخبار به صورت واضح را به عنوان يكي از راههاي جلوگيري از شايعه دانست. ك/‪۲‬